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  • cc国际网投app,2019年广东公务员考试面试模拟题:如何处理好同事工作关系?

    2019-05-31 09:53 广东公务员考试网 来源:广东公务员考试网

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      同事工作没做好,你帮同事弥补了失误,他不但没有谢谢你,反而怪你多管闲事,你怎么沟通?

      【审题分析】

      1.主题:工作关系

      2.事件:你帮同事弥补了失误,他不但没有谢谢你,反而怪你多管闲事

      3.任务:与同事沟通

      4.身份:同事

      5.条件:同事工作没做好

      【测评要素】

      沟通能力、人际交往意识与技巧

      【题型分类】

      工作关系处理

      【评分参考】

    cc国际网投app  1.能够以大局为重,从工作实际出发,从自身反思出发,原谅同事的说法做法,树立积极的沟通态度。

      2.选择恰当有效的沟通方式,沟通过程中态度诚恳,例如可以从自身原因的角度、同事和睦团结相处的重要性等方面与同事进行沟通,有效化解矛盾。

      3.做好对该事件举一反三的思考,通过恰当的方式和有效的沟通减少此类情况的再次发生。

      【参考答案】见下一页

    (编辑:深圳华图)

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